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【通知公告】关于做好2015年春节元宵节旅游安全工作的通知

发布时间2015-2-12

  各旅游企事业单位:

  为做好2015年春节、元宵节期间旅游安全工作,确保市民游客度过欢乐祥和的节日,根据国家、省、徐州市及相关部门关于做好“两节”安全生产工作的通知,现就我市“两节”期间旅游安全工作通知如下:

  一、高度重视旅游安全工作

  各旅游企事业单位要充分认识“两节”期间旅游安全形势,深刻吸取上海外滩踩踏事件及类似事件的教训,举一反三,增强政治意识、忧患意识和责任意识。要针对我市旅游工作特点,制定“两节”期间旅游安全工作方案和应急预案,扎实做好各项准备工作,确保安全措施到位,切实保护好广大市民游客的生命财产安全。

  二、抓好安全生产监管工作

  旅游企事业单位要全面排查自身安全隐患,旅游企业法人和总经理要对安全工作负总责,抓好安全隐患整改;市旅游局和相关部门将对旅游企业加强安全生产的监督检查。对旅游集会和节庆活动,严格执行“谁主办、谁负责”、“谁审批、谁负责”的原则,因措施不力、监管不到位、失职渎职而发生重大旅游安全事故的,要严肃追查责任;导游从业人员在带团行程中要加强对游客的安全引导、管理和提示,要及时了解旅游目的地天气和道路交通状况,密切关注团队用餐、购物、游览时的安全工作;星级饭店要做好防火、防盗、防食品中毒工作;景区要做好游客高峰期间的疏导,加强游乐设施的安全检查,确保设施设备处于良好的工作状态。

  三、着力维护旅游市场秩序

  市旅游局将对旅游市场开展综合整治,联合公安、工商、安监、消防等相关部门建立旅游市场综合监管机制,开展旅游市场环境专项整治。重点整治行业垄断、非法经营、欺客宰客、强迫消费等违法行为,积极查处非旅游企业未经批准擅自经营旅游业务的行为。针对自主出游比例较高的特点,规范旅游景区接待秩序,整顿旅游景区周边环境,提升服务水平。要针对“两节”期间将可能出现冰雪天气,进一步规范旅游客运行为,严查 “黑车”、“黑导”,切实做好旅游客运安全工作。

  四、做好旅游文明安全宣传

  景区要发挥文明督导员、安全志愿服务队的作用,积极开展文明告知、文明提醒、文明规劝及安全告知、急救演示等行动,引导游客文明旅游、安全旅游;旅行社要重点做好对出境游客的文明宣传和安全宣传,坚持关口前移、重心下移,把好“护照关、组团关、出境关、交通关、落地关、行程关”等六关,要强化合同意识和保险意识,将文明旅游和安全旅游教育覆盖到每一位出境游客。

  五、严格执行假日旅游值守制度

  各旅游企业单位要认真执行节假日旅游值班值守制度,严格落实节假日及重大活动领导干部值班带班制度,确保信息畅通。加强应急预案演练,严格执行报告制度,避免迟报、漏报,杜绝谎报、瞒报。

                                                                              2015年2月10日

 

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